アプリが落ちてしまう場合、以下の方法をお試しください。
1.iOSのアップデートとアプリの再インストール
iOSを最新の状態にアップデートのうえ、アプリを一度アンインストールし、再度インストールしてください。
※編集データはサーバー上に保存されておりますので、同じアカウントでログインいただければ続きから編集が可能です。
2.Wi-Fiの再接続
一度Wi-Fiをオフにし、再度接続してからお試しください。
3.他アプリの終了
Photobackアプリのみを起動し、他のアプリは終了した状態でご利用ください。
4.端末の空き容量の確保
不要なアプリをアンインストールするなどして、端末の空き容量を確保してください。
5.写真アップロード数の調整
アップロードする写真が多い場合、操作中もサーバーへのアップロード処理が行われ、動作が不安定になることがございます。
・写真が100枚以上ある場合は、アップロード後しばらくアプリを開いたままにしていただき、数分後に編集を開始してください。
・または、最初に20枚程度アップロードし、その後編集画面から随時追加いただく方法もおすすめです。
ご不明点などございましたら、カスタマーサポートまでご連絡ください。
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どうぞよろしくお願いいたします。