インカメラで撮影したお写真などには、写真情報に反転処理が入っていることがあり、その影響でアプリにアップロードされたお写真が反転しまうことがあります。
お手数をおかけいたしますが、以下の方法にて反転情報を写真情報から解除して、再度アップロードをお試しください。
【方法】
| ステップ | 方法 | 補足 |
|---|---|---|
| 1 |
iPhoneの「写真」アプリ(*1)を開き写真を表示します |
（*1） |
| 2 | 写真を複製します | 左下のシェアボタン |
| 3 | 複製した写真を表示し 「編集」から反転(*2)を行い 保存(*3)します |
（*2）右上の「複製」→画面下「傾き補正」 |
| 4 |
ステップ3で反転させた写真を再度表示し、もう一度「編集」から |
|
| 5 |
ステップ4で2回反転処理を行った写真をPhotobackアプリにアップロードください（反転が直ります） |
ご不明点などございましたら、カスタマーサポートまでご連絡ください。
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どうぞよろしくお願いいたします。