注文・支払い・再注文
注文について
- クレジットカードで注文をする際にエラーと出ましたが引き落としはされています。返金されますか？
- 注文履歴はどこから確認できますか？
- アプリで海外発送が選択できません
- ブックカバーやギフトキットのみを購入するにはどうしたらいいですか？
- キャンセルはどうやるの？
- いくつか同時につくったのですが、まとめて購入できますか？
支払いについて
- クレジットカードエラー「本人認証を実行できません。」と表示されて注文できません
- クレジットカードエラー「本人認証に失敗しました。」と表示されて注文できません
- クレジットカードエラー「3Dセキュア認証が拒否されました。カード発行会社にお問い合わせください。」と表示されて注文できません
- クレジットカードエラー「3Dセキュア認証に失敗しました。別のカードを試すか、カード発行会社にお問い合わせください。」と表示されて注文できません
- NP後払いの与信がNGになってしまった
- NP後払い・NP架け払いの請求書を失くしてしまった