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写真容量がいっぱいでアップロードできない

写真容量は1アカウントにつき10GBまで保存が可能でございます。容量を超過した場合はそれ以上写真をアップロード出来なくなるため、以下の手順で写真の削除をお試しください。

■「写真をみる・ためる -MY PHOTO-」から不要なフォルダを作成

Photobackサービスへログイン > マイページ > 写真をみる・ためる -MY PHOTO- → 「もっと見る」をクリック
マイフォトのページ下部より「フォルダの削除」を選択してください。
不要なフォルダのごみ箱マークをクリックいただく事で削除可能です。
※編集中の作品と紐づけられているフォルダは削除できません。
※削除不可のフォルダにはごみ箱マークが表示されません。

写真削除01.jpg
写真削除02.jpg

 

■「写真をみる・ためる -MY PHOTO-」から写真を指定して削除

Photobackサービスへログイン > マイページ > 写真をみる・ためる -MY PHOTO- → 「もっと見る」をクリック
マイフォトのページより不要なお写真の入ったフォルダをクリック
ページ下部より「写真の削除」を選択してください。
不要な画像をクリックするとチェックマークが表示されます。
画面上部の「写真を削除」をクリックいただくと、チェックマークの付いたお写真が削除されます。
※ページに配置済みの画像は削除できません。削除をご希望の場合は、配置から解除し削除してください。

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■編集画面から写真を削除

編集画面 > 右側の「写真」の項目をクリック
下に並んでいる写真で未使用のもの(明るい表示のもの)をクリックすると、
ごみ箱ボタンが出ますので、お手数をおかけしますが、1枚1枚削除をお願いいたします。

写真削除06.jpg

 

ご不明点などございましたら、カスタマーサポートまでご連絡ください。
▶お問い合わせフォーム

どうぞよろしくお願いいたします。

 

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