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「Loading」中のまま画面が切り替わらない、または「サーバーから応答がありません」と表示される場合について

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
以下の方法をお試しいただく事で、動作が改善される可能性がございます。
お手数をおかけいたしますが、一度ご確認いただきますようお願いいたします。

 

■端末の再起動

ご利用の端末を一度再起動いただくことで状況が改善することがあります。
 

▶キャッシュクリアの実施

ブラウザのキャッシュ(インターネット一時ファイル)を削除することで、解消される可能性がございます。
 

■ブラウザの変更

Google ChromeやMicrosoft Edge、safariなど他のブラウザに変更いただくことで改善することもございます。
他のブラウザに変更して動作をお試しください。 

 

ご不明点などございましたら、カスタマーサポートまでご連絡ください。
▶お問い合わせフォーム

どうぞよろしくお願いいたします。

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