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【アプリ】編集したテキストが消えてしまいました

ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
恐れ入りますが、一度以下についてご確認いただけますでしょうか。


・テキスト入力後「保存して編集に戻る」をタップされてますでしょうか。

タップしていない場合は内容が保存されませんので、お手数ですが再度入力をお願いします。

保存して編集に戻る.jpg

 

・テンプレートの変更を行っていないでしょうか。

テンプレート変更でテキスト無しのテンプレートをご利用の場合は、テキストが削除されてしまいます。
恐れ入りますが、再度テンプレート変更でテキスト有りのテンプレートを選択いただき、再入力をお願いします。
※テキスト入力部分はテンプレートのグレー枠で表示されます。

テンプレートを変更.jpg

 

・編集画面ではテキスト内容が見えにくい場合がございます。

内容を確認する場合は、「プレビュー確認」→ページをタップし、2本指で外側に広げる操作(ピンチアウト)で拡大表示できますので、お試しください。

プレビュー確認.jpg

 

・テキスト入力後、反映まで時間がかかる場合がありますので、3分程そのままでお待ちください。

※通信環境の安定した場所でお試しください。

 

ご不明点などございましたら、カスタマーサポートまでご連絡ください。
▶お問い合わせフォーム

どうぞよろしくお願いいたします。

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