「通信が安定した場所」とは、一般的にWi-Fiルーターから発信される電波が、障害物や干渉源の影響を最も受けにくい場所を指します。
※可能でしたらWi-Fiルーターの横（もしくは近く）で操作をお試しいただけますと幸いです。
※Wi-Fiルーターや端末の再起動で通信が安定することもあります。
※改善しない場合は、可能でしたら4Gや5G回線でもお試しください。
なお、ご自宅内で安定した通信環境を確保するために、Wi-Fiルーターの理想的な設置場所は以下が推奨されてますので、参考になれば幸いです。
| Wi-Fiルーターの位置 | 詳細 | 理由 |
| 家の中心付近 | 家全体の真ん中に近い位置。 | 電波はルーターを中心に全方向に広がるため、家全体に均等に届きやすくなります。 |
| 高い位置 | 床から1～2メートル程度の高さ（机や棚の上など）。床への直置きは避けます。 | 電波を遮る床や、家具、人の体などの障害物の影響を受けにくく、効率的に電波を飛ばすことができます。 |
| 障害物が少ない場所 | 周囲に何もない開けた場所。 | 壁（特にコンクリートや厚い壁）、金属製の家具、本棚などの障害物は電波を弱めたり遮ったりします。ルーターを覆う布やカバーも避けてください。 |
| 水気から離れた場所 | 水槽、花瓶などの水の近くは避けます。 | 水はWi-Fiの電波を吸収しやすいため、通信が不安定になる原因になります。 |
| 電磁波を発生する機器から離れた場所 | 電子レンジ、コードレス電話機、テレビ、Bluetooth機器などの近くは避けます。 | これらの機器が発生する電磁波がWi-Fiの電波と干渉し、通信速度の低下や不安定化を引き起こすことがあります。 |
| 窓際から離れた場所 | 窓際から少し離れた、部屋の中央寄りの場所。 | 電波が窓ガラスを通り抜けて外部に拡散してしまうと、室内の電波が弱くなる可能性があります。 |
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