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本日出荷予定なのですが「準備中」のままです。出荷されますか?

ご心配をおかけして申し訳ございません。
予定通り出荷されますのでご安心ください。

なお、Photobackの出荷は夜となります。
出荷完了まで「準備中」ステータスのままとなりますのでご了承ください。

※「ご注文履歴」の「出荷予定日」通りの出荷となりますのでマイページよりご確認ください。

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注文履歴の「状況」ステータスについて
ご注文から出荷までの流れ 状況ステータス 備考
ご注文~キャンセル可能期間内 ご注文

 

印刷~出荷完了 準備中 既に印刷に入っておりますため、ご注文の変更やキャンセルができない期間となります。
出荷完了~ 出荷済 出荷は夜となりますので、21時頃までステータスが「準備中」となっている場合があります。
ご注文をキャンセルされた場合 キャンセル  

 

ご不明点などございましたら、カスタマーサポートまでご連絡ください。
▶お問い合わせフォーム

どうぞよろしくお願いいたします。

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