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本登録用のメールが届きません

登録後、しばらく経っても「本登録してください」メールが届かない場合は、以下の原因が考えられます。

 

■登録されたメールアドレスが間違っている。

正しいメールアドレスをご確認のうえ、再度登録をお願いします。

※よくある間違い   

  • 「ne.jp」と「co.jp」を間違えて登録している   
  • 大文字と小文字を間違えている   
  • 前後にスペースなどが入っている

 

■弊社からのメールが「迷惑メールフォルダ」に移動されている。

メールフォルダを今一度ご確認いただき、受信設定などをされている場合は設定を変更してください。

※Photobackからの各種通知は以下のドメインより発信されますのでメールが受信可能になるようにあらかじめ設定をお願いいたします。

【ドメイン】「@photoback.jp」

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください