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編集していた作品が消えてしまいました

作品の編集可能期限が過ぎたため、データが削除された可能性があります。

編集可能期限は最後に対象のPhotobackの編集をした日(編集画面を開いた日)から14日目となります。

 

編集可能期限が過ぎますと、カートに入っている未注文作品を含め、保存したデータ、そのPhotoback内の画像など全てがサーバーより自動で削除されますので、データを復旧することはできません。

編集可能期限はそれぞれのPhotobackの上に表示されている残数を参考にしてください。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください